Ковальська Н. М., і Богадьорова Л. М. «Особливості ділового спілкування в освітньому середовищі: психолого-педагогічний аспект». ПЕДАГОГІЧНИЙ АЛЬМАНАХ, вип. 46, Грудень 2020, с. 132-9, doi:10.37915/pa.vi46.119.